您当前所在位置:首页 服务支持 常见问题
  • 还原所有设置、清除所有数据的作用和区别

    还原所有设置:还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括您下载的第三方软件、网络设置等。当系统设置异常时,可以使用此项恢复。 清除所有数据:会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。(说明:当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
  • 如何设置屏幕解锁图案/密码锁?

    设置->所有设置->安全与隐私->屏幕锁定->选择图案或者密码->按提示设置完成。其中要求绘制两次图形(或输入密码)。
  • 如何关闭屏幕解锁图案/密码锁?

    如何关闭屏幕解锁图案/密码锁?如何关闭屏幕解锁图案/密码锁?如何关闭屏幕解锁图案/密码锁?
  • 忘记了图案锁/密码锁的处理

    当输入错误图形(或密码)5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了、需要联系售后服务中心处理。当输入错误图形(或密码)5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了、需要联系售后服务中心处理。
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  • 在线客服:400-628-8117

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